El Ayuntamiento apoya de manera global la recomendación y se incorporará a una estrategia completa de comunicación dirigida a la juventud partiendo de los servicios infoJOVE como puerta de entrada.

Actualmente, desde los servicios infoJOVE, se envían y trabajan 5 boletines temáticos centrados en los temas más solicitados por el colectivo joven: académico, laboral, de movilidad internacional, de vivienda y de emprendimiento. Estos boletines se envían mensualmente a todas las personas suscritas. También se envía mensualmente el boletín de Juventud, con diversas informaciones de interés por la juventud.

Además, en la línea de la recomendación del Fòrum Jove BCN, se está trabajando en una nueva plataforma de acceso y suscripción a los boletines municipales que permitirá hacerlos más atractivos y personalizados. Está previsto que esta herramienta se ponga en marcha próximamente.

En este sentido, y como ya se ha dado respuesta en la recomendación 3 y 6, se trabajará en una campaña comunicativa dirigida a la juventud, haciendo hincapié en los servicios infoJOVE, como puerta de entrada a los servicios y recursos municipales juveniles. 

Para facilitar al máximo el conocimiento de los servicios y recursos municipales, y siguiendo estas recomendaciones del Fòrum Jove BCN, se creará también un Chat Bot para jóvenes, que está previsto empiece a funcionar en 2023, a través del cual se podrá ofrecer atención inmediata, complementando así la atención presencial o telemática de los servicios infoJOVE. 

La estrategia de comunicación a la juventud nace de la unión de todas las recomendaciones surgidas al Fòrum Jove en materia de comunicación. Se creará un único plan de comunicación para maximizar su impacto.