L’Ajuntament dona suport de manera global a la recomanació i s’incorporarà a una estratègia completa de comunicació adreçada a la joventut a partir dels serveis infoJOVE com a porta d’entrada.

Actualment, des dels serveis infoJOVE, s’envien i treballen 5 butlletins temàtics centrats en els temes més demanats pel col·lectiu jove: acadèmic, laboral, de mobilitat internacional, d’habitatge i d’emprenedoria. Aquests butlletins s’envien mensualment a totes les persones subscrites. També s’envia mensualment el butlletí de Joventut, amb informació diversa d’interès per a la joventut.

A més, en la línia de la recomanació del Fòrum Jove BCN, s’està treballant en una nova plataforma d’accés i subscripció als butlletins municipals que permetrà fer-los més atractius i personalitzats. Està previst que aquesta eina es posi en marxa pròximament.

En aquest sentit, i com ja s’ha donat resposta a les recomanacions 3 i 6, es treballarà en una campanya comunicativa adreçada a la joventut, posant l’accent en els serveis infoJOVE, com a porta d’entrada als serveis i recursos municipals juvenils.

Per tal de facilitar al màxim el coneixement dels serveis i recursos municipals, i seguint aquestes recomanacions del Fòrum Jove BCN, es crearà també un Xat Bot per a joves, que es preveu comenci a funcionar al 2023, a través del qual es podrà oferir atenció immediata, complementant així l’atenció presencial o telemàtica dels serveis infoJOVE.

L’estratègia de comunicació a la joventut neix de la unió de totes les recomanacions sorgides al Fòrum Jove en matèria de comunicació. Es crearà un únic pla de comunicació per tal de maximitzar el seu impacte.