La tercera mesura del punt 1.3 es recull la necessitat de reforçar els serveis de traducció per a garantir l'accés en igualtat de condicions als diferents serveis públics.

Per altra banda, al punt 3.4 s'incorporen diverses mesures orientades a reforçar els serveis de mediació en perspectiva intercultural i transversalitzar-los en tots els àmbits.

Finalment, el punt 5.6 estableix l'elaboració d'un Pla pel foment de la diversitat dels recursos humans municipals.