Hi ha diverses mesures en el sentit de la proposta. En l'àmbit del personal municipal, el punt 5.7 recull la necessitat de millorar les competències interculturals, incloent entre d'altres el disseny d'un programa integral de formació i competències interculturals exigible a tota l'Administració.

Al punt 1.4 es marca l'objectiu de promoure la formació en competències interculturals per a professionals de l'atenció primària, mentre que la segona mesura del punt 2.2 va adreçada als equips professionals dels equipaments de proximitat.

Finalment, al punt 3.5 es remarca l'objectiu de reforçar la formació antirumors de manera transversal tant dins de l'Ajuntament com amb determinats actors de la societat civil i de la ciutadania en general.