En les fases inicials de la posada en marxa de les noves línies, està previst la distribució d’informació, plànols etc. i la campanya corresponent. De moment no és possible que de manera generalitzada tots els autobusos disposin d’aqueta informació. El plànol general de xarxa necessita una superfície dintre del l’autobús que no és disposa ara per ara. Existeix la possibilitat d’estudiar posar un plànol esquemàtic de NXB.

Les marquesines de les parades amb més afluència del sistema, compten amb dispositius (PIUS) d’informació en temps real de la situació dels busos que tenen parada, d’aquesta manera es pretén donar informació fiable i real per resoldre en cada cas la mobilitat demandada pel ciutadà, bé sigui un intercanvi amb altres línies, o bé sigui per saber quina línia ha d’agafar per un destí concret quan disposi de diverses opcions. El sistema de gestió de la informació es basa en tecnologia GPS, i està sotmès permanentment a millores encaminades a donar una informació de la màxima qualitat. També en les aplicacions per a mòbils de TMB es segueixen els mateixos criteris de qualitat.

La xarxa d’ autobusos de Barcelona té actualment unes 2.548 parades de les quals unes 1.450 estan dotades de la corresponent marquesina.

En aquesta fase 5.1 es col•locaran unes 70 noves marquesines i uns 106 dispositius d’informació.

La idea és desplegar en el màxim nombre de parades, aquests dispositius amb la finalitat que la gran part dels usuaris del bus gaudeixin d’informació actualitzada en temps real del funcionament dels diferents serveis.

Donat que no és possible proveir de cop a totes les parades amb nombre de passatgers rellevant de nous dispositius, l’Ajuntament amb TMB habiliten un Pla d’Inversió Específic anual per dotar a les parades d’aquest servei de forma progressiva. Per raons d’eficiència i de qualitat del servei, es comença per instal•lar aquests dispositius en les parades d’intercanvi i en les parades amb més afluència de passatgers. L’aplicació d’aquest criteri fa que actualment, el 70% aproximadament, ja gaudeixi d’aquest servei d’informació “on line”. Aquest criteri també es compagina amb la instal•lació de dispositius d’informació dinàmica en les parades de més afluència de cadascun dels barris situats en àmbits no centrals de la NXB.