En gran part de les diferents sessions informatives s’han distribuït, fulletons amb la informació més rellevant dels canvis de línies, amb la finalitat de divulgar les modificacions més rellevants pels ciutadans en cada districte.

També, està previst fer una campanya informativa específica, amb la finalitat d’ informar als usuaris dels nous canvis i de les alternatives de mobilitat equivalents. Aquesta campanya a banda de la part de comunicació, en diversos mitjans informatius, es desenvolupa a través d’un equip d’informadors en les parades de les línies afectades. La implantació de la campanya està planificada per executar-se 15 dies abans i una setmana després de la posada en servei de les noves línies, termini més que raonable perquè la major part dels usuaris habituals de les línies facin els canvis en la seva mobilitat de forma automàtica.

Està previst fer una campanya de comunicació conjunta l’Ajuntament amb TMB en les dates immediatament anteriors a la posada en servei de les noves línies a la tardor de 2017 i a la tardor de 2018. La campanya informarà dels canvis en la xarxa de bus convencional i dels canvis en la NXB, les dates de posada en servei, les freqüències, horaris, parades, intercanvis, tipus de vehicle, tecnologia etc. i donarà resposta a les noves combinacions de les destinacions més populars de cada districte, amb la finalitat d’aconseguir que les afectacions a la mobilitat de la ciutadania, siguin el menor possible.