L’Ajuntament ret comptes

Estem treballant per proporcionar informació sobre l'acompliment de l'Ajuntament respecte als serveis que presta per garantir els drets de la ciutadania. De moment pots accedir a:

• Cartes de serveis.
• Enquesta d’avaluació dels serveis municipals 2016: Resultats de l'enquesta de serveis municipals, un estudi que es realitza, amb periodicitat anual, des de l'any 2004, i on es recull la percepció de la ciutadania sobre la ciutat i el seu barri (grau de satisfacció, problemes i demandes, evolució, etc.) i la seva opinió sobre la gestió municipal.
• Registre d’enquestes i estudis d’opinió: resultats d'enquestes i estudis d'opinió sobre diversos temes com són el resultat de satisfacció dels veïns amb determinades matèries o actuacions de l'Ajuntament.
• Indicadors d’incidències i comunicacions (IRIS): Recull les estadístiques i dades del sistema de queixes i suggeriments de l'Ajuntament com la divisió per àrees temàtiques o el temps de resposta.
• Dades obertes del sistema IRIS: base de dades en obert del sistema de queixes i suggeriments de l'Ajuntament..