L’Ajuntament ret comptes
Estrenem la Rendició de Comptes al Decidim Barcelona. Un espai en què l'Ajuntament de Barcelona ret comptes a la ciutadania sobre els seus objectius i resultats.
Prestació de serveis i gestió pública
Estem treballant per proporcionar informació sobre l'acompliment de l'Ajuntament respecte als serveis que presta per garantir els drets de la ciutadania. De moment pots accedir a:
- Cartes de serveis.
- Enquesta d’avaluació dels serveis municipals 2016: Resultats de l'enquesta de serveis municipals, un estudi que es realitza, amb periodicitat anual, des de l'any 2004, i on es recull la percepció de la ciutadania sobre la ciutat i el seu barri (grau de satisfacció, problemes i demandes, evolució, etc.) i la seva opinió sobre la gestió municipal.
- Registre d’enquestes i estudis d’opinió: resultats d'enquestes i estudis d'opinió sobre diversos temes com són el resultat de satisfacció dels veïns amb determinades matèries o actuacions de l'Ajuntament.
- Indicadors d’incidències i comunicacions (IRIS): Recull les estadístiques i dades del sistema de queixes i suggeriments de l'Ajuntament com la divisió per àrees temàtiques o el temps de resposta.
- Dades obertes del sistema IRIS: base de dades en obert del sistema de queixes i suggeriments de l'Ajuntament..
Compartir