Preguntes freqüents

Comprova les possibilitats següents:

• Has posat el DNI o document amb tots els caràcters junts, incloent-hi la lletra al final?

• Estàs segur que estàs empadronat al municipi de Barcelona? (El municipi és geogràficament més petit que l’àrea metropolitana i la província de Barcelona.)

• Potser hi ha algun problema amb les teves dades en el registre d'empadronament. Consulta la teva oficina d'atenció al ciutadà més propera i confirma que la teva informació del Padró és correcta.