Analizar las quejas recibidas en la administración con enfoque basado en derechos humanos

Las quejas que reciben los distintos servicios de la administración pueden ser analizadas, más allá del enfoque de gestión y control de calidad más habituales, con un enfoque basado en derechos humanos, lo que puede aportar información relevante sobre cómo están funcionando estos servicios desde la perspectiva de los derechos humanos.