Pacto de Barcelona para la salvaguarda de los derechos humanos en la ciudad
#BCNxDH Proceso de construcción colectiva de un gran pacto de ciudad
Acercar la administración a las personas
No todas las personas jurídicas ni físicas tienen facilidad para acceder a los procesos telemáticos (a veces es la propia administración que no ha previsto los canales suficientes), por eso es necesario garantizar la posibilidad de poder realizar trámites o recibir atención de manera presencial y no sólo telemáticamente. Además, se propone garantizar oficinas de acompañamiento en los servicios digitales.
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