Davant la necessitat d'aterrar el significat d'interculturalitat i transversalitzar-lo, es defineix com a primera mesura del punt 2.1 del Pla el següent: Transversalitzar i aterrar el marc d’una narrativa intercultural al conjunt d’àrees de ’Ajuntament i elaborar una guia pràctica amb els elements clau per a la construcció i consolidació d’una narrativa de ciutat intercultural.