Si bé no es pot assumir el compromís plantejat, sí que el punt 1.3 contempla la necessitat de fer un mapa transversal sobre el desigual accés als serveis i equipaments i, en base a aquesta diagnosi, elaborar plans concrets d'adaptació o reformulació dels serveis, tràmits i equipaments per garantir la igualtat d'accés, que poden incloure, entre d'altres, l'adopció d'informació en diverses llengües.